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企业里来了“首席服务官”——哈尔滨“放管服”实践课堂有新招

2019-02-15 17:33:00    新华网  参与评论()人

新华社哈尔滨2月15日电 题:企业里来了“首席服务官”——哈尔滨“放管服”实践课堂有新招

新华社记者杨思琪

走出办公室,到基层调研服务需求到底在哪里;走进企业,去俯身倾听发展呼声真正是什么……自去年8月以来,哈尔滨市道外区选派8名干部担任“首席服务官”,到重点企业和项目挂职交流,搭建起政企沟通联络“绿色通道”,既服务企业发展,又优化营商环境,获得基层干群的“点赞”。

  “企业需求在哪儿,就服务到哪儿”

在哈尔滨市哈东华府住宅区,两个垃圾转运间于几个月前“加速”通过了验收。当地居民反映,这一小区住户达2000多户,以往大量生活垃圾不能及时运走,一到夏天环境恶劣得让人发愁。有了垃圾转运间,这些垃圾将被纳入市政处理范畴,可以有效解决困扰已久的难题。

这些改变得益于来到哈尔滨华南城有限公司挂职的道外区发展改革局副局长何云霞。去年8月以来,作为“首席服务官”上任的何云霞帮助企业干了不少实事。在她协调下,变电站投用、排水管线征拆、老旧市场承接等一系列项目也取得了重大进展。“我来就是专门解决制约企业发展的难题,随时发现,随手解决。”她说。

哈尔滨华南城有限公司副总经理王刚坦言,以前企业遇到问题,常常摸不到路子,不知道跟政府哪个部门对接,既费心又费力。现在有了“首席服务官”,就像“家里的明白人”,帮助企业解决了一些一直想解决、但是难解决的问题,让企业享受到了更加细致、快捷的服务。

在哈尔滨HBP总部基地,一家电子商务公司通过“首席服务官”引荐,辗转获得数百万元的贷款;在哈尔滨传化智能公路港物流有限公司,在此挂职的张智伟帮助企业通过认定,获得100万元项目建设扶持资金,减轻了企业发展负担;来自道外区市场监督局的纪亚军则帮助百旺集团,利用半天时间办妥了十几个个体运输营业执照……

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