新华社呼和浩特12月14日电（记者刘懿德、王春燕）3年前，一栋楼27天产生了近40万元水费，大楼物业至今一直提出异议。然而，3年来，供水部门无法给出解释，只是一味地催费，最后甚至启动了停水措施……“天价”水费到底是如何产生的，停水带来哪些影响，如何解决问题？记者日前在内蒙古自治区包头市东河区对这起“天价”水费引起的风波进行了采访。
工作人员“活遭罪” 物业高价买水 餐馆“干瞪眼”
2015年3月，包头市东河区政务服务中心大楼的物业收到一张“水费催交通知”，显示当年3月1日至27日产生14.6万多吨用水量，欠费39.49万元。
此后3年多，供水部门多次催费。今年12月初，由于欠交“天价”水费，大楼供水管网被供水部门彻底切断。物业负责人王辉急得团团转，最后不得不临时高价买水。
“每车水大概12吨，水费运费530元，算下来每吨44元多。”在地下室泵房，王辉指着一个大水箱说，“灌一次能用三四天。贵也得买，不能影响单位办公、群众办事。”
王辉高价买水，源于今年9月停水产生的恶劣影响。这栋7层办公楼的一、二层是东河区政务服务中心，有20多个办事窗口，四层是东河区民政局，其他楼层被租给10多家公司、个体户。
“那次停了几天水，没法冲厕所，楼道里都是臭味儿，太呛了！”一位在大楼办公的工作人员苦笑着说，“后来只能把卫生间锁死，通知大家在家里上过厕所再来单位，来了也尽量少喝水。”
12月2日大楼再次停水，物业高价买水临时解决了问题，但附近的3家餐馆只能“干瞪眼”。
“我们管道和大楼不连通，只能从家打水。”一家麻辣烫店老板自嘲说，“一桶水20多斤，来回走十五六分钟，一天跑七八趟，拎水拎得我都快成‘大力水手’了。”另一家烧卖店的老板抱怨：“饭店没水，咋整？天天从邻居家打，脸皮再厚也不好意思。”他愁眉苦脸地说，“再不来水，真没法干下去了”。
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