志愿者万安珂向外宾介绍大巴车时刻表。通讯员供图
志愿者们的服务更为周到。有位来自尼日利亚的嘉宾提早到了几天,却因为种种原因没有完成注册报到,17日中午,该嘉宾自行带着相关证件前往会议中心。他误以为会议中心就是注册点,结果没有通行证根本进不了,被工作人员暂时安顿在了VIP室。知道这个情况后,浙江越秀外国语学院大三法语系的志愿者万安珂和酒店负责人一同将他接了回来。万安珂向该嘉宾做了详细的解释,然后全程引导,带嘉宾完成了注册,最后帮他取得了通行证。
“我被分配做餐饮引导,现在能在‘本职’外帮助到外宾,我很高兴。”万安珂说。问题解决了后的外宾非常开心,一直夸德清,说这是他见过最美的城市,这里的所有人都非常友好。
熟记急救知识,随时展开医疗服务
作为大会的安全保障,酒店的医疗服务点也备齐了精兵强将,浙江中医药大学的冯琛就是其中一员。为了应对不时之需,这几天,他带着本组志愿者准备了许多与医疗服务相关的英语对话。“实地演练中反复练习,发现同伴们有什么问题便第一时间提出意见,记录下每一个感悟。为保障大会顺利召开,我们进行了多次演练,熟悉5大类医疗器械及近60种药物,熟记各种急救过程。”冯琛说。
医疗组志愿者周佳玥在熟悉常用药物。通讯员供图
18日中午,一名马来西亚籍嘉宾出现了身体不适,驻守在金银岛国际酒店的医疗组志愿者周佳玥与医生立刻行动。根据嘉宾自己“小腿异常疼痛,存在扭伤”的描述,志愿者立即携带绷带、夹板和轮椅同医生前往。所幸经医生诊断,嘉宾应该是劳累引发的肌肉拉伤,进行了相关的措施并建议嘉宾静养,。
> 根据《关于在新闻网站核发新闻记者证的通知》(新广出发[2014]122号)和《关于在14家中央主要新闻网站核发新闻记者证的通知》(国信办通字[2015]11号)、《新闻记者证管理办法》等要求
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