电子商务研究中心主任曹磊预测：２０１８年天猫“双十一”销售额有望首度超过２０００亿元大关，包括京东、苏宁等在内的全行业电商平台“双十一”大促销售额将超过３０００亿元。

奥纬咨询一项调查显示，消费者的整体信心仍然强劲。与一年前相比，５１％的中国消费者预计将在２０１８年“双十一”购物节增加自己的购物支出。

每年“双十一”交易额增长的背后，是整个社会商业、支付、物流与服务的极限值不断抬升。阿里巴巴集团首席执行官张勇表示，“双十一”已成为全球商业力量的大巡礼，好比“商业领域的奥林匹克”。

　　买什么：消费升级，从关注价格到追求品质

十年间，消费者的生活已全面电商化，购买商品越来越趋向于高端化、品质化。京东２０１７年“双十一”期间，母婴类、服装类商品下单金额分别比２００８年增长了５．５万倍、１．２万倍。对品质要求较高的美妆个护、食品酒类、生鲜类商品下单金额比２０１６年增长均超过８０％，母婴类商品同比增长近７０％。

从“淘便宜”到买品质，从冲动囤货到理性购买，消费者的理念在这十年也发生了巨大转变。京东大数据显示，２０１５年以前，用户囤货行为较为明显，主要是日用品和消耗品；２０１６年起，用户在大促期间的客单价有所提升，囤货行为也在继续，但消费者在花钱上越来越不将就，折扣低价已经不是消费的最大驱动力，而是为了需要、为了享受、为了愉悦。

随着国民消费升级步伐的加快，全球购、买全球成为“双十一”消费新趋势。２０１４年是“双十一”全球化元年，当年，２１７个国家和地区参与了天猫的全球狂欢。日本、韩国、澳大利亚、新西兰、德国成为受中国消费者欢迎的产品输出国。

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