“这种掐点篡改营销网页文案的方法，严重误导消费者。”网友张小姐表示，她曾就此向天猫、１２３１５投诉。或许因为投诉者众多，此前在提出投诉要求后，客服会直接给退款通道。

但随后，部分网友收到了拒绝提前退定金的通知，要求“双十一”当天付完尾款后再一并申请退款。有网友猜测，品牌此举是因为其开通退款通道后，预售量一度从２０多万降至１３万所致。

中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示，先涨价再打折或降价，属于典型的价格欺诈行为。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务，属于欺诈行为。

　　广告“轰炸”不停歇　过度营销令人“审美疲劳”

“亲爱的淘宝会员，您有双１１超级红包等待抽取……”夜里１点，上海黄女士依然收到了“双十一”的短信广告。“从１０月２０日开始，就不停收到商家的‘双十一’广告，回复‘退订’是最近做得最多的事情。”

离“双十一”到来尚有一周，但广告已先行“轰炸”好几轮。短信、电话、弹窗……促销广告以各种形式密集“攻占”消费者的视觉、听觉和信息获取的渠道空间，令不少人抱怨“不胜其烦”。

“只要是购买过的商家，似乎都要给我发一条短信。最不解的是有一些旗舰店，我既没有买过商品也没有收藏关注，却依然收到了‘双十一’预售短信。”黄女士感到很纳闷，“到底是谁‘出卖’了我的手机信息？”

在朋友圈，一条抱怨电脑浏览器“双十一”弹窗广告防不胜防的帖子引得好友纷纷表示“同病相怜”；打开微博输入“双十一广告”，网友对于铺天盖地、无孔不入的广告营销不断“吐槽”。

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