“我们和老百姓说，调解员的工作只支持道理不支持人，你没地方诉说我们替你说，你联系不上的部门我们帮你联系。”在连伙法看来，既要有“出气筒”的工作态度，也要有做好“话筒”的工作方法。他说，对于村民的合理诉求，他们逐条记录并反映给相关部门。
最终这起纠缠8年的土地纠纷案件得到了妥善解决，这一结果也让调解员们颇有成就感。“我们在农村土生土长，更了解也更能帮老百姓反映他们的想法，只要为各方建立畅通的沟通渠道，取得共识便容易得多。”连伙法总结说。
泉港区行政争议调解中心尽管成立不到半年，已经成功调解土地征用、房屋拆迁等矛盾纠纷20多件。让调解员们欣喜的是，陆续已经有老百姓主动上门要求介入调解。“许多纠纷如果不能及时化解，就可能发展成为群体性事件。”连伙法说，调解员的工作，既是为百姓排忧解难，也能帮助相关部门完善日后的工作。
泉港区副区长陈明聪介绍说，当地正以行政争议调解中心为基础，构建行政纠纷化解“共建、共治、共享”的格局。目前，泉港区7个镇（街道）同步设立行政争议调解分中心及调解室，实现行政争议调解机构全覆盖。同时当地还联合厦门大学、华侨大学等高校法学院成立法治政府协同创新研究基地，选聘专家组成调解专家团提供法务保障，为调解员提供更为专业的智力支持。
新华社石家庄6月27日电 题：“全国模范人民调解员”李中秋：事事有着落 件件有回音 新华社“中国网事”记者徐步云 许苏培 杨知润 “出嫁20多年的姑娘突然回村跟哥哥要地，这在村里人看来不合情理的事情
