8点43分，航务人员将这个情况报告公司领导。公司开始通过各种途径联系机组，但未果。
9点53分，相关部门收到直升机失联的信息，立即协同当地开展应急处置。
13点30分，搜寻队伍在位于昆明市西山区碧鸡街道办事处富善社区青山垭口发现直升机残骸。
△事发地远景图
3名随机人员遇难，随机机械员仅28岁
据调查，事发现场，直升机与山体相撞后，解体并因燃油泄漏、起火。机身完全烧毁，主旋翼、发动机与机身分离，三片旋翼不同程度折损，尾梁弯曲变形，航空器完全损毁。
△解体后的飞机坠落在不同位置
现场，地表的杂草树枝全部已烧成灰烬，部分树枝、岩石被砍断。在主残骸燃烧区域下部边缘，有部分未烧毁的尾翼。事发现场有明显的焦糊气味。
飞机上共有3名人员，无一幸免。昆明市公安局西山分局确认，三名乘员因直升机失事死亡， 且遗体毁损严重， 现场遗体不具备提取生物样本条件。后经昆明医科大学司法鉴定中心进行DNA鉴定，证实了三名乘员的身份为：两名飞行人员和一名随机机械员。
其中两名飞行人员均为80后，随机机械员年仅28岁。
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