文明旅游同样体现在旅游从业者身上
旅游中的文明，不仅仅体现在游客身上，也同样体现在商家、导游等旅游从业者身上。在一些旅游景点，时有发生价格欺诈、强迫消费等现象，甚至出现无资质商家、“黑导游”等，严重损害游客的合法权益，使当地的旅游形象受损。
在春节旅游高峰来临之际，严厉打击旅游市场乱象也成为营造文明旅游气氛的重要的内容。近年来，国家有关部门不断出台法律法规，各地也纷纷出台相应政策，规范旅游市场，提高从业者素质。自2016年5月起，国家旅游局出台新规，对于不文明旅游的从业者同样会被列入“旅游不文明行为记录”；在三亚、云南、桂林等各地成立的旅游警察队伍，对维护当地旅游市场秩序起到关键作用。
2017年，为全面整治旅游市场秩序、净化旅游消费环境，国家旅游局联合公安、工商等部门持续开展了全国旅游市场秩序综合整治“春季行动”“暑期整顿”和“秋冬会战”，掀起了一场延续时间最长、动员力量最广、监督力度最大、处罚企业最多的旅游市场整治风暴。近日，该行动成功收官，截至1月20日，全国共检查旅游企业61755家，立案2911件，罚款及没收违法所得3563.46万元，吊销营业许可证52家，罚没金额超过了过去三年处罚的总和。
此外，各地旅游部门也应加强文明旅游宣传教育，旅游企业要做好从业人员的培训教育，引导文明旅游，安全旅游，旅行社也要把好“组团关”“落地关”“行程关”，导游领队要切实肩负起文明旅游宣传员的职责。通过多方合力倡导，让文明旅游深入人心，共同营造文明和谐的旅游氛围。
《光明日报》（ 2018年02月14日 04版）
