其实，乘客想尽快坐上飞机，机场希望能维持好秩序，航空公司则是以尽量减少航班延误作为提高运行品质的基本举措，各方的诉求是奔着一个方向去的，有着相同的利益交汇点。从这个角度来看，此事也给各国今后如何处理类似问题，提供了一些宝贵的启示。比如机场，面对航班延误，如果有更充分的应急预案、更细致的服务对接，无疑将减小发生摩擦的几率。就旅行社而言，应当积极安抚旅客、促进各方充分沟通，而不是忽视延误播报，将责任推卸给他人。各自做好分内事，相信今后遇到任何突发情况，都能彼此理解，共同应对。
春节假期将至，更多人会走出国门看世界。但出去了，得记住咱是大写的中国人。每一位在海外的中国公民，都是展示国家形象的名片。随着海外维权渠道日趋多元、环境趋好，只要学会用法律、用理性成熟地表达诉求，我们的正常维权会越来越容易。无论何时，遵纪守法、按规则办事，才是大国公民应有的风度。
