“史上最赚钱季度”麻烦不断 苹果召回部分iPhone7

2017年12月，苹果公司承认为了保护老化电池而“秘密”降低了iPhone速度，以保护电池稳定性，防止手机意外关机。但这种做法被第三方研究人员曝光后引发极大的争议。尽管苹果反复强调，永远不会为了让用户买新手机故意去降低iPhone体验。但是消费者并不买账。一些用户还提起了诉讼。之后该公司给出的方案是降低电池更换价格，但并没有平息消费者的抱怨。据了解，美国政府正在调查苹果的“降频门”。

上月初，上海市消费者权益保护委员就“降频门”向苹果公司发出了问询函，直到1月19日苹果方面才作出回复。不过，不少网友指责苹果的回复是“打官腔”。

在最近的季度业绩发布会上，被问到“降频门”电池更换问题，库克认为不会影响消费者升级iPhone。

另外此前苹果热销的iPhone X曾出现天冷屏触控时失灵的尴尬，后来苹果通过软件更新修复这一BUG。

史上最赚钱的一个季度

苹果刚刚收获了史上最赚钱的一个季度，营收和利润均创下史上最高水平。其中，净利润为200.65亿美元，比去年同期增长12.2%。其中，苹果手机利润同比增长13%，不过销量同比略微下滑，低于此前华尔街的预期。

对此，苹果CEO库克认为，iPhone的受欢迎度很高，一些旧机型也卖得很好。他认为一切很积极，每一款主要产品都拥有较高的活跃用户群。库克透露，目前iPhone X受欢迎程度超过预期。目前苹果公司收益近70%来自手机业务。

引人关注的是，2月2日全球市场研究公司IDC发布报告称，在2017年第四季度，苹果超越三星成为全球智能手机销量之王。这也是苹果首度问鼎季度冠军。在苹果、三星之后紧接着的是华为、小米和OPPO三家中国公司。

不过，在2017年全年的销量榜单上，三星依然是第一，苹果凭借14.7%的市场份额排名第二，不过其iPhone销量减少了100万。而不断爆发的质量问题，将会是当下苹果手机帝国最严峻的考验。

北京晨报记者 焦立坤

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