70岁的刘清庭老人家住社区医院马路对面，身患高血压十多年，在这方面深有体会：“你问我家庭医生好在哪？当然是啥毛病都能问啊！我年纪大了，去大医院看病，找哪个大夫、上哪个科室一概摸不清，现在打个电话给家庭医生，就全解决了。前两天我去省中医院看病，医生时间着急，没问我几句就打发我走。在社区找家庭医生就不一样，一般随叫随到，有急病还开车送我上医院，他们服务态度这么好，任劳任怨，我真心很满意。”刘清庭的家庭医生郭子佩，经常上门给他量血压，叮嘱他按时按量服药。
今年8月25日，山西省晋城市高平市寺庄镇长平村的60岁村民琚引弟，因轻微脑出血入住高平市人民医院，一周来一直卧病在床。负责照料她的女婿李雷说，当时老人家突然身子不舒服，就叫来村里的家庭医生，医生一看情况紧急，马上联系了高平市医院。
“从出发到躺上病床，只用了不到1小时。同样的情况，以前村里的医生，也会先看一下，但看了不能治就管不了了，我还得自己跑到市里看病，来市里就医基本靠找熟人，挂号也麻烦，一遇到急病，真怕会耽误病情。现在家庭医生帮我联系好，直接就住院，挂号都能先免了。”琚引弟的主管医生李志平介绍，“有了家庭医生，医院与村医的合作更紧密了，村里不能治的病，一个电话就可送来这里治，我们直接安排好床位和诊疗方案，病人也省心多了。”
当然，家庭医生的服务还存在一些困难和问题，和人民群众的预期还有不小差距。
家庭医生缺口不小。除了基层全科医生数量还存在较大欠缺外，现有的家庭医生团队需要服务的对象也相对太多。在河南省焦作市焦北社区卫生服务中心，6个家庭医生服务团队需服务周边3个社区，包括医生、护士和计生保健人员等在内，一个团队一般也就3到4个人，却要服务几千名群众。该中心的赵黎明医生负责对接当地幸福街社区，她们团队要服务1042户、3936人，其中老年人488人、高血压患者624人、糖尿病患者279人。虽然不是每人都在生病，但是这么大的基数也给家庭医生带来不小的工作压力。
近日,一条“我国超过5亿人有家庭医生”的报道引发热议,20日,国家卫计委基层司对此回应称:家庭医生不是私人医生,目前,家庭医生签约服务优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性疾病患者等重点人群。
