央广网贵阳10月12日消息(记者陈屹)贵州省毕节市依托“法治毕节”创建工程,推动行政服务高效运行收到实效。据统计,今年以来到目前为止,毕节市政府政务服务中心办证大厅为服务对象受理行政审批及其他事项32704件,办结32698件,其中当场办结10265件,占办件总数的31%,共9570位服务对象评价,满意率99.99%,行政审批零投诉。
2015年11月,贵州省将毕节市作为“法治贵州”创建的试点,部署实施开展法治毕节创建工作。两年过去,以“法治毕节”创建为主题的“法治政府建设工程”、“公正司法天平工程”、“全民守法宣教工程”、“法治惠民服务工程”、“法治生态建设工程”、“法治监督检查工程”中的六大工程收到成效。
贵州赫章县珠市彝族乡司法所所长、政府法律顾问穆华兴两年间,不仅要为政府决策把好法律关,还要为全乡群众撰写法律文书、组织矛盾纠纷调解、开展法律援助和法制教育宣传等方面的工作。青杠村村民龙贵家因电线滑落砸伤人畜多次找到南方电网公司调解此事未果,向上上访历时11年之久。在“法治毕节”创建中,穆华兴多方帮助龙贵家收集证据,终于在去年10月赢得了南方电网公司对龙贵家12万元人民币的赔偿。
“法治毕节”创建以来,行政执法三项制度、政府法律顾问制度在毕节市、县、乡三级政府职能部门全面实施,政府系统法律顾问已实现市、县、乡三级政府和群众需求全覆盖。
毕节市政府法制办主任江耀文介绍说,毕节市作为国务院在贵州省范围内推行开展行政执法“三项制度”试点地,各级党委、政府应用“大数据”开展行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度,大力推行“互联网+”阳光政务、着力建设“服务型”、“法治型”政府。坚持定期通报政务信息,及时回应公众关心的政府信息公开申请,通过政府12345服务热线平台,主动接受社会监督。地方政府及一些部门在行政执法“三项制度”试点工作中,开发建成了毕节市行政执法“三项制度”试点工作统一公示平台、探索建设黔西县行政执法“三项制度”应用系统和毕节市国税系统行政执法“三项制度”集成应用系统等,构建了“1+2”专业平台。按照“一表两单”要求,抓住事前、事中、事后“三个环节”,依法规范行政决策和行政行为。为毕节市、县、乡三级政府及市、县两级执法部门权责清单、行政执法全过程记录、行政执法信息公开等提供了系统化、专业化、规范化载体,为行政执法提供了过程留痕、风险内控、服务质量提升、法治监督等方面的保障。
毕节市福星酒店总经理罗玄感叹说,“现在税务干部来检查比以前规范多了,携带执法记录仪,进门就出示证件。不但语言规范,还耐心向我们解释税收政策,介绍我们享有的权利和救济的方式等,让我们切实感受到了更多的尊重、公平和获得感”。
毕节远教电商项目部负责人杨帆对毕节市行政审批制度改革竖起了大拇指。他说,“真没想到,我们向七星关经济开区申请分拣中心库房时会有这么快!递交申请、项目审核、签订协议,仅一天就办完。要是前几年,办成这样的事,需要诸多复杂的程序,没有十天半月办不下来!”
“法治毕节”创建,毕节市始终将法治政府创建放在突出位置,从提升政府依法行政能力和服务能力、推进权责公开透明等工作的有效探索。
毕节市委副书记尹志华认为,只有政府依法行政,才能带动全民学法守法。实施“六大工程”,坚持问题导向和需求导向,从影响民生福祉及社会和谐稳定的突出问题入手,回应了群众最迫切的关切。
今年来,毕节按照政务服务“全覆盖、全联通、全方位、全天候、全过程”的总体要求,在市县乡三级推行和探索公共服务中心建设,以“五全服务”新模式为抓手,打造公共服务新平台,以“互联网+”理念,积极创新审批方式,推进贵州省网上办事大厅毕节站建设,审批效率得到极大提升。
据统计,今年初到现在,毕节市政府政务服务中心办证大厅为服务对象受理行政审批及其他事项32704件,办结32698件,其中当场办结10265件,占办件总数的31%,共9570位服务对象评价,满意率99.99%,行政审批零投诉。