坚守全运村：站好全运会服务保障最后一班岗
央广网天津9月4日消息（记者夏震宇 通讯员刘金鹏）第十三届全运会正在天津的各大体育场馆火热进行，而承载全运会住宿服务的天津全运村也是一派繁忙的景象，而为全运村的工作的大多数工程服务保障人员，从工程开工到竣工、再到迎来全国代表队，他们一直坚守在这里。他们中的大多数人看着全运村一点点长大，现在他们仍然坚守，站好全运会服务保障最后一班岗。
张聚，是全运村2号和4号地块总承包方中建三局北京公司天津分公司的一名施工管理人员，也是中建三局服务保障团队的负责人。从2015年3月进场施工，到今年8月全运会开幕，两年多的时间，他见证了全运村从一片荒芜到如今的满世繁华。“前期全运村施工时，工期就很紧张，质量要求也很高，为了确保全运会顺利召开，我们在施工时一直是加班加点赶工期、精益求精保质量。”“本来可以在工程竣工后就离开，但看着全运村在自己的手里一点点长大，我也希望为全运会服务到底，就留了下来，虽然很辛苦但觉得值。”与张聚交流时，他无比的自豪和骄傲。
在全运村技术官员村临时设置的维保服务中心，记者见到了张聚和其他的维保服务人员。在一个不大的房间里，只有几张桌椅和一台电视，还有几张供维保人员临时休息的折叠床。十余名维保人员在这里留守待命，在接到入住人员的维保申请后，他们就要立马赶往服务地点，接单、出工、进户、维修、确认，是他们维保工作的一整套标准化流程。
坚守全运村：站好全运会服务保障最后一班岗
见到张聚时，他刚好接到一单维保服务任务，技术官员村的一个房间发生浴室地漏堵塞问题，记者也随张聚一同前往。张聚带着一名工人来到报修的房间，敲门而入后随即开始维保服务，在一番检查后，他很快发现地漏堵塞因为头发、纸屑入内导致，随后熟练地运用工具将堵塞物质掏出，疏通了地漏。“像这种使用不当导致地漏堵塞的现象时有发生，几乎每天都要处理。”而在这之前，张聚刚处理完一个马桶堵塞的问题。
不仅这类“技术活儿”，维保人员还是“村民”们口中的“专家”。全运村的房间内设有新风系统、燃气热水器、中央空调、一键离家的开关等高规格配置，有些入住人员对这些设备的功能使用不太清楚。为此，维保人员特意对物业管理人员开展了专门的培训，详细介绍每种系统的使用方法和注意事项，让他们开展物业服务时能都得心应手。
坚守全运村：站好全运会服务保障最后一班岗
维保服务中心，每天都彻夜灯火通明，这里一天24小时都需要有人值班留守，以响应入住人员的随时“呼叫”。电梯等设备的检查和维护，也只能在晚上等入住人员休息后进行。累了、困了，他们就在折叠床上小憩一会儿。一台电视机是他们唯一的娱乐方式。“白天，我们有工作人员提供的简易盒饭，但到了深夜，没有工作餐，我们就吃点方便面填填肚子。”说这话时，张聚已经从早8点到晚8点连续工作了12小时，而他还需要再留守到第二天早上8点才能回去休息。这样的工作节奏，从全运村试运行期间就已经开始了。在全运会开幕的当天，雨水连绵不断，为了给入住人员提供最舒适的服务，张聚和众多维保人员一样，连续32小时待命。
从前期全运村的紧张施工，到现在的全力保障，张聚的精力都用在全运会的服务上，而对于家庭他却是充满亏欠。“现在最大的希望是陪着媳妇一起看一场全运会比赛，特别期待看广东队易建联的篮球比赛。”为了满足张聚和众多维保服务人员的期待，公司特地为他购买了篮球比赛的门票，组织大家一同观看全运会的比赛，也让这些为全运贡献自己的员工拥有了一个美好的回忆。
