国家邮政局数据显示,前三季度,快递服务公众满意度达到83.7分,较上年同期提升0.8分;重点地区72小时妥投率达到84.39%,较上年同期提升0.64个百分点。
快递企业积极探索人工智能应用,数智化水平持续提升。
在成都市新都区的一处快递分拣中心前,随着操作人员在控制台按下指令,载着快递包裹的无人机转动旋翼、腾空而起,按照设定航线,飞越17公里的农田山林。
20分钟后,无人机缓缓降落在清流镇水梨村。住在附近的村民张女士在收到快递短信后来到快递驿站,取出了自己的包裹。
成都市新都区清流镇水梨村村民张如意:我买的是家里老人急需的药品,没有想到我的快递居然是坐无人机过来的,我感觉非常新奇,现在的网络购物越来越方便了。
记者了解到,此次配送的无人机续航时间可达1小时,最多可负载20公斤的快递包裹,目前这处快递分拣中心正在进行航线验证飞行。预计在年底,100公斤的载重无人机将在这里投入使用。
成都市新都区中通快递网管部负责人韩辉强:我们无人机以每小时45公里的速度平稳运行,相比传统的路面运输方式,运输时间减少了50%以上。