护工不专业,医院就将护理员纳入医护体系管理,上岗前严格培训,上岗后再由医护人员监督,为患者提供专业和规范的护理服务。而为了降低服务价格,宁化县总医院将全院陪护服务打包公开采购,并根据患者病情,采取“一对多”的服务模式,降低成本。这一套改革措施下来,患者家属的陪护压力减轻了,护理质量还上去了。
同时,宁化县总医院还配备了三十多名专职疾病管理师,为住院患者开展包括调节日常饮食、运动等生活方式的个性化诊疗指导。患者出院后,疾病管理师也会定期回访,将医疗服务延伸到院外,延伸到百姓日常生活。
患者张金珠:我住院的时候他都讲解得非常到位,我出院以后跟踪到位,来我们家里面教我们怎么样去康复锻炼,都做得非常好,我非常感谢。
党的二十届三中全会闭幕后,三明市卫生健康委组织党员干部学习全会精神,谋划进一步探索全民健康服务管理新模式,推动疾病防治关口前移,促进医防协同、医防融合,巩固扩大医改惠民成果,为百姓提供全方位全周期健康服务。