南航集团马来西亚籍空乘郑美君:累,还没见过太阳。
记者:这个是常态吗?
南航集团马来西亚籍空乘郑美君:是常态,进入了春运以后确实是这样,在旅客不知道的角度我们做了很多准备。旅客上来的时候,其实我们已经满头大汗的那种了。
在南航机组运行中心,记者看到了今年春运计划表,密密麻麻的安排中显示,外籍乘务员除了参与春运期间国内飞行外,还要飞不少国际航班。
南航集团马来西亚籍乘务员李仪敏:国内和国际(航班)地域区域分别比较大,所以在我们的宿舍里,都会分别准备两个不同尺寸的箱子,一个是准备执行中短程的,还有一个是准备飞行长航线的。所以不管飞任何一个航线,我们都能快速准备好所需要的衣物。
南航集团客舱部乘务八部经理梁湘:我们的22名外籍乘务员分别来自马来西亚、日本和韩国,在他们的国家也有过春节的传统,但她们选择留在岗位上。她们既是我们春运的新面孔,也是保障服务的新力量。