如今,医院的取号、候诊、缴费等环节都趋于自助服务,科室划分也越来越细致,有个贴心的帮手就能省很多心。
北京陪诊师蒋一民:年轻人对医院,进去了都懵,更别说老年人了。
候诊的时候,蒋一民都会与患者沟通此前做过哪些治疗,用过哪些药物,梳理病情和疑问,既缓解他们的紧张情绪,也便于更有效地向医生问诊。蒋一民服务的患者中老年人居多,他还会帮助老人仔细地问清医嘱。
北京陪诊师蒋一民:医生在看病这件事情上是专业的,而患者并不专业,一个非常专业的人对一个并不专业的人,中间我觉得是需要有桥梁的,我们就是做这个桥梁。