今年春运,广州南站更加关爱老年旅客,售票窗口设置“老人优享窗”,优先办理现金购票、改签等业务,三层候车室“初心服务岗”两侧设置4个“老人爱心服务专区”,提供求助按钮呼叫服务岗工作人员和青年志愿者。
同时,广州铁路博物馆举办的“能流动的博物馆会说话的老物件”主题展也在广州南站展出。粤汉铁路的百年股票、解放前的手提信号灯等212件珍贵藏品首次在高铁站与旅客“零距离”接触,吸引了大量旅客驻足观看。
迎着冬日暖阳,承载着回家的愿望,动车组密集地从股道中相继开出。
“今天我们先把儿子和女儿送回老家湖南韶山,再坐高铁回广州上班。等大年三十前,我和先生再坐高铁回去。现在买票太方便了,无论是回家还是旅游,我们都更愿意坐高铁,想走就走十分省心。”
旅客赵女士
杭州西站
健康温馨伴客行
1月7日8时许,深冬的杭州晴空万里。杭州西站犹如一座“云之城”屹立城西,格外耀眼。
跨入进站口,偌大的候车大厅熙熙攘攘,座位上坐满了背着大包小包的旅客,车站大屏上滚动显示着车次信息。