国铁西安局计划加开管内延安、宝鸡、汉中等热门方向动集动车组列车。管内各车站持续加强通风消毒、分散候车、预留隔离席位等疫情防控措施,推广自助进出站、扫码点餐等无接触式服务,为旅客健康出行做好保障。
针对客流上升的情况,南昌站、南昌西站在各售票处均增开了人工售票窗口,帮助学生旅客快速办理学生证优惠资质绑定,方便学生旅客顺利通过闸机自助进出站,快速服务广大学生旅客出行。贵阳火车站进一步优化旅客进出站流线,缩减旅客进出站时间。国铁成都局、郑州局强化服务设备、电梯、空调的维护保养,为旅客打造温暖、舒适的出行环境。
铁路部门提醒旅客出行需注意个人防护
铁路部门提醒:在当前的疫情防控形势下,乘坐火车出行的旅客要注意做好个人防护。
首先,旅客应避免在候车室长时间停留。建议旅客规划好出行时间,可以提前使用铁路12306手机App查询功能获知检票时间和检票口,规划好行程时间,尽量减少在人流量密集的区域长时间停留。
进入火车站以及乘车时一定要规范佩戴口罩。除实名制验票需短暂摘下口罩外,其余时间请一定规范佩戴口罩,并按照标准佩戴方法遮住口鼻。
候车就座时要注意安全间距,在火车站候车时要注意与他人保持距离,就座时至少间隔1个座位,尽量减少与陌生人交流,减少在人员密集处停留和走动。
注意个人卫生,在候车室和列车上等公共场所咳嗽或打喷嚏时不能摘下口罩,同时要用纸巾或手肘遮挡口鼻,如身体不适,要及时联系工作人员。