北京寻真律师事务所律师王德悦分析称,开展线上客户资金信息登记工作可以理解为开展处置工作的前置步骤,《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定,金融机构对交易记录自交易结束后至少保存五年。从此次涉事银行需要通过开展信息登记来统计涉案交易数据来看,至少银行并未掌握全部储户每一笔确定的交易信息,若储户不能提供交易记录或记不清交易记录,对追回损失会造成更不利的影响。
王德悦进一步提醒,储户在进行交易完毕后,可以通过下载交易详情、打印银行回单、手机截图等方式保存交易记录,保证在出现纠纷时能有证据留存。
北京商报记者宋亦桐