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外省市返沪市民反映无法进小区 上海卫健委回应(6)

2022-05-27 11:42:16 来源：观察者网 A+A-

三是加强接电需求的时效保障。对于因疫情延误的企业新增用电和电力扩容项目，我们将充分考虑接电规模、投产时间等因素，细化送电时序安排，按照优化电力营商环境的要求，精简业务流程、倒排施工周期，保障企业“获得电力”的需求尽早得到满足。

对于广大市民比较关心的疫情期间电费缴费问题，国网上海电力已于4月5日向社会公布了《全力防控疫情保障供电服务十项举措》，其中明确承诺对受疫情影响、交费有困难的居民用户，严格实施“欠费不停电”和“减免违约金”的便利举措。

疫情期间，我们采用远程采集的方式进行抄表，如果当月采集不成功的，则采用“估抄”或者下月合并出账的方式。由于疫情原因，3月、4月的电费纸质账单还未能投递，给不少居民客户带来了不便。目前，我们正在根据防疫管理的要求，动态调整账单的投递工作。居民客户在收到纸质电费账单后，请留意账单上标注的最后缴费期限，只要在此期限之前完成缴费，就不会产生违约金。

最后，我谨代表国网上海电力，再次感谢广大居民客户对我们工作的理解与支持！谢谢大家！

新民晚报：有一个问题请问崇明区，崇明已经连续多日实现了社会面清零，出门办事的市民越来越多，请问政务服务窗口现在恢复办理了吗？另外，老年人疫苗接种情况如何？

徐慧泉：谢谢您的提问。您这里提到两个方面的问题。 第一个是关于政务服务的。政务服务与市民生活息息相关，疫情期间，我们倡导市民通过“一网通办”网页客户端、“随申办”APP、微信和支付宝小程序、电话咨询等途径，开展“网上办”“掌上办”等非接触方式线上办事。

随着疫情防控成果进一步巩固，崇明从5月20日开始逐步恢复正常的生产生活秩序，党政机关、企事业单位正常返岗上班，35个政务服务大厅实行有序有限预约开放。在520这个特殊的日子里，有四对新人办理了结婚登记手续。

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