《全国住房公积金2018年年度报告》显示，公积金业务办理效率不断提升。一方面，审批要件减少，职工办理住房公积金提取和贷款业务时，全面取消身份证明材料复印件；另一方面，综合服务平台建设加快，2018年末，212个设区城市基本建成综合服务平台，147个设区城市实现业务系统与转移接续平台直连，平台全年共办结转移接续业务38万笔、转移接续资金108亿元。

住房和城乡建设部有关负责人介绍，今年5月份，住建部发出《关于建立健全住房公积金综合服务平台的通知》，要求充分利用大数据、云计算等信息技术，加快服务平台建设，完善服务平台功能，丰富线上业务办理种类，有效提高离柜率，切实提高住房公积金服务便捷度。可以预见，随着通知落地，办理公积金各项业务将更加便捷。

据了解，各地也积极改进公积金服务，职工使用公积金越来越方便。例如，河北省要求今年6月底前，各市主城区审办住房公积金贷款实现“最多跑一次”。重庆市于去年9月底启动公积金归集业务网上服务大厅试点工作，通过选取主城区和部分区县100余家单位，率先开展个人开户、汇补缴等多项公积金归集业务的网上办理，等等。