美国联邦快递在我国发生未按名址投递快件行为,严重损害用户合法权益,
已违反我国快递业有关法规。国家有关部门决定立案调查。
6月2日,国家邮政局局长马军胜接受中央广播电视总台央视独家采访表示:
最近我们接到用户投诉,美国联邦快递公司在没有征得用户同意的情况下、也在没有事先对用户告知的前提下,擅自将快件转寄他地,没按约定的地址进行投递,严重违反了我们国家快递业的法规,也严重损害了用户合法权益。所以国家有关部门决定进行立案调查。
美国当地时间6月1日,
联邦快递通过官方网站回应:“联邦快递高度重视我们在中国的业务。我们与华为技术有限公司以及所有中国客户的关系,对我们十分重要。联邦快递要求自己为客户提供高标准的服务。
我们将全力配合任何对联邦快递如何服务客户进行的监管调查。”
“最硬核快递”发声
网友:这波操作“太皮了”
此事引起了社会广泛关注。被网友们称为“史上最硬核快递”的中国人民解放军火箭军官微——@东风快递6月4日就在微博上发声:
业务能力影响单位口碑,千万不要搬起石头砸自己的脚。
这条被网友誉为“疯狂暗示”的微博也纷纷引得各大公号纷纷跟帖发声:
还有来自国家邮政局的专业提醒:
一名快递员在雪中骑行。 新华社记者 李欣 摄 郭奔胜 安传香 过了元宵节,按照传统习俗,2019年春节就算是画上了句号。充满亲情的年节过完了,这就意味着新的征程又将开启