对尚未公布具体操作办法的,要督促研究制定,做好跟踪了解;
对申领门槛高、手续复杂的,要抓紧简化程序、优化流程;
对与现行政策有冲突和重叠的,要尽快沟通协调,明确政策边界;
对因基金支付能力不足影响政策落实的,要合理运用省级调剂金加大投入,确保顺利实施;
对因地制宜进行政策创新和拓展的,要及时总结经验、推广典型,充分发挥示范引领作用。
简化申领程序
争取一网通办
《通知》要求,各级人力资源社会保障部门要深入落实“放管服”改革要求,努力消除“中梗阻”,切实简化补贴申领程序,提升经办服务质量。
要提高办事效率,落实首问责任制、一次性告知、多部门并联并审等制度,推行“一网通办”和“一次办结”,让申报更简捷、服务更贴心。
要推动“网路”变“主路”,降低办事成本,逐步实现补贴申领网上受理、网上办理、网上反馈,并提供办理进度和办理结果网上实时查询服务。
暂不具备线上办理条件的地区,也要通过多种方式提供全程在线咨询服务,及时解答群众疑问,实现线上线下服务有机衔接。
要简化申报材料,凡是能通过与其他部门信息共享互认获取的,不得要求申请人重复提供。
要制定培训计划,加强对业务经办人员的政策培训,使群众不论到哪个机构都能享受同等的、高质量的经办服务。
来源:劳动报(ID:laodongbao)、人民网(ID:people_rmw)
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