今年5月，安徽省池州市贵池区某教师，向“贵池区人民政府发布”微信平台发送了一条咨询信息，收到的回复却是“你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”。引发网友们的批评热议。
同样在5月，四川内江市发改委的回复也被指“跑偏”。一网友先后两次询问有关民用机场规划问题，但内江市发改委两次都是“答非所问”。事件曝光后引发社会关注。后来内江市发改委在官方网站上发文，就此事致歉当事人及广大网友。
“官微”搭建起了政府等行政管理部门同广大网友们沟通交流的桥梁。作为具有行政属性的平台管理者，如何更好地利用平台，真实、客观回复网友问题，真正地“接地气”地解决问题，对他们来说的确是一个大考。
如三灶镇政府官微引来频频点赞有之，如“神回复”官微引来连连批评的也不少。官微的主要作用是信息公开和传达民意。我们期待一个专业、高效、靠谱的官微，是因为我们相信它的背后一定是一个真正体察民意、接地气的管理部门。而这，正是我们所真正需要的。
