拍下这份标价为10元的数据恢复服务后，商家发来一个名为“苹果恢复大师”的软件安装包，在这个神秘的软件包里，打开软件，可恢复的信息除了微信聊天记录，还包括用户的通讯录、备忘录、照片、短信等文件信息，几乎涵盖了手机中的所有隐私信息。

想要恢复已删除的信息，就选择对应图标，之后静静地等待恢复结果即可。该店的一名技术客服解释：“数据恢复只是一种挽救措施，并且数据恢复的程度由多重因素决定，若是没有扫描到需要的信息，就说明已经彻底丢失了。”

记者实测了恢复微信聊天记录，等待三四分钟后，屏幕上就跳出来若干条被删除的聊天记录。

（看着两周前友人的嘲笑，我的心不自觉地开始方起来。想想看，你深夜给附近小姐姐发的深切问候，跟朋友吐槽领导的短信，不该看的网站浏览记录，都能被人在花10块钱就恢复了，就问你怕不怕！）

不过，软件恢复的只是删除中的部分聊天记录，没有能完全恢复已经被删除的信息。客服解释称，这是因为数据库被覆盖了。

看来，10块钱买的数据恢复软件还是不够强大。在某宝上，最贵的数据恢复服务要价5000元，“我们有丰富科学的恢复技术和操作经验！协助您第一时间找回重要文件！请旺旺咨询！”这样的宣传语被卖家标红加粗，放到商品的详情页。

坦白讲，这样的服务在你想千方百计找回信息的时候是救命的，而当信息不再想被人看到的时候，很可能就是要命的。

这是怎么做到的？

多名安全领域专家向记者表示，微信聊天记录的恢复在理论上存在操作的可能性。按照微信官方的说法，微信并不会将用户聊天信息上传到云端，聊天记录实际上是存储在手机本地。

顶象技术安全专家泮晓波分析，微信聊天记录的恢复可能与文件系统的恢复方式类似。“操作系统对文件的删除方式只是标记，仅仅删除了文件索引。所以，可以直接搜索磁盘找到文件内容，并恢复已删除的信息。”

青藤云安全的安全技术总监孙维伯解释称，“一般的文件删除只是把文件的标识区域在存储设备上打上了标记”，并未完全删除，当下次有文件写入时，就会覆盖这一区域，实现删除的效果。

而上述商家提供的恢复删除找回软件，“就是找回这个标记，然后把文件恢复回来。”

想永久删除有办法吗？

技术专家的说法让人不寒而栗，删除的文件都可以找回，那还有什么安全可言？

记者发现，还有商家提供了另一种服务：永久删除。该服务收费490元，并承诺“彻底删除后任何人使用任何软件、恢复工具都无法恢复”，永久删除需要专业人员进入云端后台操作，可以永久删除账号信息，但不会看到内容。

顶象技术安全专家田际云认为，商家可能是远程在手机中安装一个类似文件粉碎的软件，以此达到无法恢复的效果。“先安装粉碎文件，再用复制文件占满空间，然后再删除，主要面向小白用户。”