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张彩霞坚信，只有在天桥附近等，小儿子回来才能找到家。

上世纪90年代，张彩霞在西安交通大学第二附属医院（以下简称“交大二附院”）找到一份保洁员的工作，负责皮肤病院住院部的环境卫生。

这是一家三甲医院，位于西五路，临近北大街，离西安地标钟楼只有1.5公里的距离，属于地地道道的市中心。从这里走到张天浩当年可能的丢失地——人行天桥，只有不到500米。

北大街曾经人行天桥的位置。张天浩（化名）在这里失踪。当时他上身穿棕色格格上衣，下身穿黑色裤子，脚上穿白色运动鞋。

进医院工作后，张彩霞从未离开过，一做就是二十几年。住处倒是多次更改，最远离单位5公里，张彩霞每天骑自行车上下班。

皮肤病院的医生和护士换了好几批，医院的保洁公司也换了好几回，她却一直在这里上班，就是要等孩子回来找她。

提到张彩霞，皮肤病院的多位护士都觉得她“干活不在乎自己”。

“她（张彩霞）跟我们提出，希望延长工作时间。每周有一天休息，她也会来做卫生，工作这么多年，她基本就没休息过，眼里有活就干，”护士长高晓敏说，“她不能闲下来，否则就会想孩子。”

由于工作常年碰冷水，张彩霞的手关节痛，常常蜷缩在一起。她看上去比她的实际年龄要苍老。

皮肤病院所有的医生和护士都知道她丢小儿子的事，替她惦记着。一名医生帮张彩霞撰写过寻人信息，他写道，“（张彩霞）没有一日不自责，没有一天不伤心，却不计较繁重的劳作和微薄的收入”。

按照医院规定，保洁员每天从早上7点工作到下午5点半，中午有两小时休息时间。然而，张彩霞每天实际的到家时间基本在晚9、10点以后。

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