VIP团额外缴纳2.4万元只为免排队
上海迪士尼被指收取天价“插队费”
资料图：上海迪士尼乐园上演梦幻般的灯光烟花秀。中新社记者 张亨伟 摄
尽管寒风凛冽，上海迪士尼依然人潮如流。
陈女士和孩子在“小矮人矿山车”门口排了两个小时的队，眼看就要轮到了，结果发现一群人从出口处进来直接插在了她们的前面。她和其他游客有些恼火，上前质问服务人员后，才获知这是VIP团，可以免排队，随到随玩。
事后，陈女士向《法制日报》记者反映，VIP团其实就是“插队团”，上海迪士尼为此收取了天价“插队费”，她认为这样的做法侵害其他游客的合法权益，有违服务合同。
记者登录上海迪士尼官方App,发现VIP服务有两种：一是连续3小时导览，每人收费2700元，每团3位游客起订，最多8人；二是连续6小时导览，每人收取3000元，限定人数6人至8人。
记者拨打了热线，工作人员介绍，VIP团费不含门票，每个团配一个导览员，根据需要定制游览路线，可以任意选择游览时间，不需排队。
随后，记者在社交平台上凑齐了8个人，一个周六的早上，9点半，根据事先预约与导览员在乐园小镇门口会面。
“总服务时长为6小时，因为不用排队，所以可以玩遍所有规定项目而不用太赶，中间还包含中饭时间。”一见面，这位女导览员就开始介绍注意事项，“还有一点非常重要，在每个项目安排插队时，如果遇到其他游客提意见，大家就等等，避免出现不愉快的情况。”
VIP团额外缴纳2.4万元只为免排队上海迪士尼被指收取天价“插队费”资料图：上海迪士尼乐园上演梦幻般的灯光烟花秀。中新社记者张亨伟摄尽管寒风凛冽，上海迪士尼依然人潮如流。
名为“尊享”实为“插队” 上海迪士尼收取天价“插队费”引发质疑 本报上海1月31日电 记者余东明 《上海迪士尼被指收取天价“插队费”》一稿一经刊发，立刻引发媒体和公众广泛关注
