一个擦鞋摊养活一家三代 一个烧饼摊支撑一家九口占道摊位她收了，但为摊主的奔波却开始了
女城管用真情帮扶两个家庭
“把炉子还给我吧！我家里9口人，要靠我赚钱养活……”“把我儿的擦鞋工具箱还给他吧！他一个哑巴，离了婚，还要供儿子读书，还要养活我这个80岁的老娘！”
在武昌水果湖街城管中队，城管队员王金玲作为执法者，和同事一起整治占道经营是日常工作，然而，一些执法对象的艰辛和面对生活的不屈，却时时触碰她的柔软内心。摊子她收了，但为这些摊主的奔波却开始了：她曾奔波十几天为占道烧饼摊找门面，为了让烧饼摊生意有起色，她拉朋友同事来照顾生意，还出谋划策丰富烧饼品种；她为残疾擦鞋工找到固定经营点，跟踪帮扶十几年，直到擦鞋工的儿子毕业找到工作，有能力照顾爸爸。
在王金玲的帮扶下，两个险些被生活压垮的家庭，挺过了最艰难的日子，数以百计的摊贩，改变了对城管的印象，主动配合城管的工作。
收了占道擦鞋摊
收了占道擦鞋摊帮扶十六载成老友帮扶十六载成老友
帮扶十六载成老友
这几天，武昌区城管委水果湖街城管中队的王金玲书记，又开始准备新年礼物了。16年来，逢年过节，她都要去看望一个在执法过程中，被她收了摊子的擦鞋工。
16年前的武昌区水果湖加油站旁，这个擦鞋工就在这里谋生活。周围的人说他叫姜国文，50岁出头，聋哑人，早年和妻子离婚，靠擦鞋供儿子读大学，还要照顾80多岁的老娘。
一个擦鞋摊，养活三代人。但占着人行道的擦鞋摊成了行人的障碍。城管接到投诉，赶来和姜国文商量，说话他听不到，比划着让他换个地方，也没有效。城管最后收了他的擦鞋摊。
80岁的老娘拉着姜国文来到了水果湖城管中队，找到了王金玲。王金玲了解到他们的家境，明白了这个擦鞋摊的含义。她发还了擦鞋箱，但叮嘱姜国文先歇几天，她一定给他想办法。
之后，王金玲在水果湖区域逐条街走、逐个人问，还托同事、找朋友，最终，在一家汽修店门口找了个位置，把姜国文安顿在这里。从此，姜国文再也不用占道经营了。
满怀感激的姜国文把王金玲当成朋友，王金玲也隔三差五来看他，过年过节，王金玲一定会提前准备些礼物和衣服给姜国文送来。王金玲还专门给他装了聋哑人专用的门铃。
