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技能共享类App疑点调查:提现难 服务“变味儿”(4)

技能共享类App疑点调查:提现难 服务“变味儿”(4)
2018-01-08 13:55:39 中国青年网

这名应邀者同时提醒,不用在App下单,她们只是借助这个平台发布信息。

针对这些情况,记者电话咨询了这款App的客服人员。

据客服人员介绍,图片和视频上衣着暴露的女性应邀者是否涉黄难以界定,每个人的界定尺度不一样。

“这些提供男士SPA、足疗和中医推拿等技能服务的人都已经过我们平台的技能认证。但出于保护隐私的考虑,我们平台不对外公开显示技师的认证资格证书。至于是否正规,需要消费者自己查看技师的个人相册、服务介绍、好评率以及双方经过沟通后进行自我判断。然后,选择自己满意的服务提供者即可。”这名客服人员说。

在被问及举报流程时,这名客服人员说:“在平台上存在交易记录的举报才有效,如果仅以此为信息扩散平台而无实质性交易则无效。”

记者查阅这款App的使用手册发现,其举报细则仅写明“被举报者如果违规情况属实,有警告、删除内容、封禁账户等处罚方式”。

不需认证也能交易

记者发现,在一款技能共享App上注册时,通过手机号码认证后,点击第三方登录就能正常使用。尽管页面下方还有身份证、微信、微博、芝麻信用等其他认证方式,但均属于自愿。整个认证过程,不到一分钟就能完成。

按照这款技能共享App拟定的协议,用户在上传头像照片时需要上传服务者本人真实、清晰的正面五官照。不过,记者上传的是风景照,而且成功注册并正常使用。

“在点开他人信息页的时候,我会很认真查看相关认证情况,大部分都是手机认证。”罗绍军说。

对于认证问题,记者电话咨询了一款技能共享App的客服人员。

据客服人员介绍,平台为了不影响绝大部分用户的使用,因此一开始只要求电话号码认证。不过,在品类需求发布、后期提现等环节,会逐步强制用户进行身份证认证。

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