房间里有点杂乱，客厅内堆放满了啤酒瓶、塑料袋等生活杂物，阳台地面上散落着烟头。主卧室内摆放着两张床，床边的塑料凳子上，还放了一把菜刀。

张女士说，之前床上堆放了被子、衣服，后来被她们搬走了。

保洁人员解释说：“因为我们早上3点，就要来这里打扫卫生，一直工作到下午，所以中午在这里休息一下。 ”

保洁人员告诉记者，不清楚是谁在这房子里住了五六年，她们是去年（2017年）夏天的时候，才搬进来住的，“夏天地下室比较潮湿，房子里相对好一点，至于房间中的床和被子，都是其他户主不要了，我们捡回来的。”

物业回应：管理不当，正与业主积极沟通

那么，保洁人员怎么进入张女士的房子呢？

“之前我们的经理告诉我们，这间房子没人住，是开发商的，而且房子因为没装修的缘故，在楼道里跨过护栏就能翻进来。 ”保洁人员带记者来到张女士家门右手边的位置，通过护栏，确实能够轻而易举进入张女士的家中。

张女士前往玉宏半岛花园物业服务中心，希望得到回复。

“我也是去年7月份刚到这里，之前在巡逻的时候，确实看到保洁人员中午在里面休息，但因为这是前任经理安排的，也就没有多问。”玉宏半岛花园的保安队张队长告诉记者，自己也是刚到保安队不久，对之前事情不清楚。

随后，记者电话联系了玉宏半岛花园物业的负责人、万和物业的常经理。他表示自己也是今天刚了解到这个情况，“我们没有换锁，张女士用钥匙打不开门，可能是用了装修钥匙的缘故。这个事件的发生，确实是物业管理不当导致的，现正与业主积极沟通，协商解决。 ”

截至发稿时，双方还未协商成功。

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