记者观察到，不少前来打印发票的市民，都被工作人员强行“安利”。但大部分用户还是心有顾虑，“现在缴费渠道那么多，已经很方便了，为什么还要我们装这个？”“绑定银行卡后，交话费都得从这个账户里出，万一账户里钱不够，还得转，太麻烦了。”
遭遇处罚未经客户同意开立支付账户
那么这个“和包”究竟是个什么产品？它的运营情况又如何？
根据中国移动的官方网站信息，“和包”是中国移动面向个人和企业客户提供的综合性移动支付业务，由中移电子商务有限公司运营，该公司是中国移动旗下唯一一家提供支付清算服务的公司。
记者查询到，12月25日，中国人民银行长沙中心支行发布了一份行政处罚信息公示，中移电子商务有限公司因存在多项违规行为，被处以罚款5万元。
这份处罚文件显示，中移电子商务有限公司存在多项违规情况，包括开立个人支付账户未按要求留存客户身份证影印件；为金融机构，或从事信贷、融资、理财、担保、信托、货币兑换等金融业务的其他机构开立支付账户的情况；客户参与和包券领取活动时，未经客户同意开立支付账户等。
渴望逆袭通讯运营商急攻支付市场
从此次处罚的违规项目可以看出，中国移动急于通过“和包”强攻支付市场，拓展更多的用户，甚至踩到了监管红线。而从市场布局来看，不仅是中国移动，三大运营商其实都很热衷于支付这块香饽饽。
在中国移动2017年股东大会上，中国移动CEO李跃表示中国移动在移动支付方面成绩不错，目前中国移动手机钱包“和包”注册用户已经超过2亿人，未来会在交通方面继续深入发展。
中国电信则选择将互联网金融业务作为转型3.0阶段的经营重点之一，还成立了全资子公司开展相关业务，“翼支付”是其核心产品。中国联通主要通过战略合作进入金融领域，推动移动支付的发展，并通过联通支付有限公司获得支付牌照，推出“沃支付”业务。
虽然“三巨头”都将移动支付作为未来重点发展的业务之一，但结果似乎并不如运营商所想的那样，街头巷尾最火热的，还是微信和支付宝。现在的局面对于运营商来说可谓是“起个大早，赶个晚集”。
