11月25日下午4点左右，在山大北路东段一快餐店门口，一名环卫工用水管冲洗马路时，不慎将水溅到了路边一辆蜂鸟配送的外卖摩托车上，外卖小哥看到后破口大骂，并用U型车锁砸伤了一名环卫女管理员的头部。据了解，受伤的管理员已在医院处置了伤口，缝了5针。
上午9点多，记者来到历城区中医医院，找了急诊和外科病房，均未找到受伤的环卫管理员赵女士。她的一位同事告诉记者，赵女士被砸伤了头部，伤口长达8公分，已在医院处置了伤口，等一会儿还要去派出所录口供。
（事发地）
据这位同事介绍，事情发生在昨天下午4点左右，当时他们的环卫工正在山大北路的保洁员公寓门口冲洗马路，因为水管压力太大，保洁员不小心把水溅到了一辆送外卖的摩托车上。结果外卖小哥回来后发现摩托车上被溅了水，与保洁员发生了口角，在劝架过程中，外卖小哥用U型锁砸了管理员赵女士的头部。
“当时送外卖的小伙子在这儿吃饭，车子停在门口，就被溅上了一些水，他看到后把碗筷一扔，就冲出去骂了。”附近一快餐店的工作人员告诉记者，外卖小哥二十七八岁左右，而环卫工年纪比较大，当时外卖小哥骂得很难听，还一度拦在洒水车前阻挠环卫作业，后来环卫人员报警后民警赶到把双方带走调查。
据了解，事发时现场除了有几名环卫工，还有环卫所的一名女管理员和一名队长。据这名队长介绍，当时他们的环卫工是在正常冲路，人行道和机动车道都在冲，而外卖小哥在旁边的一家快餐店里吃饭，把摩托车停在了快餐店门口。
“冲路肯定得溅上点水，我们也不是故意的。”队长表示，当时外卖小哥在店里吃饭，看到摩托车被溅水后就冲出来骂环卫工，而他们的环卫管理员在一旁劝对方不要骂人，称“你有什么问题就解决什么问题”，甚至提出给他把摩托车擦干净。但外卖小哥依然不依不饶，甚至还想动手打环卫工。
队长说，他们有好几名环卫工人在现场，看到外卖小哥不但骂人还想动手，大家就上前把双方拉开了。“我们都没动手，但管理员可能指甲比较长，拉架时不小心把外卖小哥的皮褂子挂破了，外卖小哥不愿意了，拦着我们的车不让走，我们没法工作才报了警。”
（事发现场还有环卫工在冲洗马路）
由于事发现场对面就是山大路派出所，民警很快赶到现场，在简单了解情况后，民警将外卖小哥和管理员赵女士带到了派出所。“进去还不到十分钟，我就接到电话，说是我同事的头破了，已经送医院了。”队长表示，当时他非常纳闷，怎么人在派出所里还能受伤，后来在医院他才得知事情的经过。
“他们进了派出所后，民警先问外卖小哥怎么回事，我同事在外面等着呢，但不知怎么回事外卖小哥又和民警吵了起来，然后跑了出去。”队长说，当时赵女士正在门口等着，没注意到跑出来的外卖小哥，只见外卖小哥拿了一把U型锁，跑到她跟前就砸了她的头顶，顿时鲜血直流。
幸运的是，赵女士在被送往附近医院后，经医生CT检查，除了头部有8公分左右的伤口外，并未发现有骨折的情况。在缝了5针并包扎伤口后，赵女士就出院了。
