今年来，辛磊和他的团队切实增强服务意识，作为蔡甸城关地区排水工作的第一责任单位，严密监视排水动态，发现问题第一时间上报、第一时间赶赴现场、第一时间解决问题。结合灾后重建工作，系统收集整理群众反映的各类问题，科学合理编制城关排水灾后重建实施方案，对于服务范围内渍水点逐步整治，降低渍水风险。
中心开通了排水服务微信公众号：群众和服务对象可在线报修、渍水报警等。无论白天黑夜，平台上接警后几分钟就到达现场。“一年的辛苦没有白费，今年终于打了翻身仗。”辛磊说。
真查真改——评议结果旨在务实推动工作
评议处分“十差”基层单位，蔡甸区视为从严治党、改进作风、推动工作的管理手段。
评议内容和评议结果运用直接落脚点是“务实工作”。具体细化为五点要求：
围绕中心，落实重点工作方面主要看工作落实，看是否存在合意的执行、不合意的不执行，消极拖延、阳奉阴违等问题。
服务企业，优化发展环境方面主要看是否积极落实行政审批“马上办、网上办、一次办”，以及综合行政审批制度改革各项工作要求，认真执行首问负责等，是否存在未按规定进行审批、项目迟迟不落地、投资业主撤回在区内投资等问题。
依法行政，规范权力运行方面主要看是否按规定进行执法和监管，是否存在作风粗暴、利用职权徇私舞弊、故意刁难以及乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。
联系群众，服务改善民生方面主要看是否牢固树立群众观念，从群众“最怨、最恨、最急、最盼”的事情抓起。是否存在“吃拿卡要”“庸懒散慢”以及不作为、慢作为、乱作为等问题。
敢于担当，积极履职尽责方面主要看是否主动负责，敢于碰硬。是否存在庸碌无为、暮气沉沉，不思进取、安于现状，拈轻怕重、敷衍塞责等问题。
评议中，还实行推动务实工作的“一票否决规则”：对机关科室和基层站所主要负责人发生严重违纪行为，或对基层作风巡查发现的问题整改不力、能化解而未化解、造成不良后果的；或因出现《武汉市损害经济发展环境行为问责暂行办法》中所列行为，导致项目迟迟不落地、业主撤回在区内投资、延误重大项目建设进度等问题，“一票否决”，直接列为“十差基层单位”参考名单。
务实评议还体现在结果运用上：汇总评议出的问题，下真功整改落实。去年汇总的659条评议意见，逐单位列出问题清单，为291家基层单位找准病症、照单抓药提供原始依据。对“十差单位”反映集中的119个问题，对号入座建立整改清单。
区纪委、区治庸办成立专项督查小组，分片跟踪检查基层单位整改落实情况。对“十差”单位挂牌督办，推动基层作风建设常态化长效化。
