80后张鹊鸣是北京公交387路乘务员,工作17年来熟记北京超过九成公交线路,利用业余时间走遍北京名胜、医院、学校、火车站等公交汽车能够到达的地方,编纂了《鹊鸣公交速查词典》、《鹊鸣绿色出行指南》。如今,他带领团队建了8个“问路请找我”公益指路微信群,帮助市民寻找最快速、便捷、经济的出行路线,效率比网络搜索还高。也正因此,他被市民称为北京公交“活地图”。
乘车上百万公里
练成活地图
10月27日上午10点半,刚刚结束了387路早高峰运营的张鹊鸣打扫车厢后拎着清扫工具从车上下来,顾不上多说话,他一路小跑着先去了卫生间。
387路是一条贯穿二环路和三环路,连接亚运村地区与北京西站的线路,从始发站到终点站全程21公里,途经旅游热点鸟巢,也经过安贞医院、北大人民医院、儿童医院等人流集中地,往返一趟至少要两个多小时,张鹊鸣每天要跑三个来回。这一跑就是17年,哪里下车有商场、银行和公园,哪个车站附近有公厕,哪里换乘走路少他都能脱口而出。
但熟悉张鹊鸣的人知道,他心里装的可远不止387路这一条线路。自2000年参加工作以来,他利用休息时间,乘坐各路转遍北京各个角落,一边记地名,一边记线路。A4纸抄了30多张,乘坐的公交路程超过100万公里。2006年,张鹊鸣出版了20多万字的《鹊鸣公交速查词典》,2015年又带领由公交系统其他热心员工和公交迷们成立的“鹊鸣创新工作室”,编辑出版了35万字的《鹊鸣绿色出行指南》。随着京津冀一体化的发展,张鹊鸣还把“触角”延伸到天津和河北地区。
微信群里指路忙
按需个性化
采访中,张鹊鸣的手机不停有微信信息,“鹊鸣,我从鼓楼坐8号线换乘昌平线到东关站,大约需要多长时间”“鹊鸣,我周日上午要从回龙观东头小辛庄附近去牡丹园,坐哪路车合适”……这是来自8个“问路请找我”公益指路微信群的消息,几千名网友随时提问,包括张鹊鸣在内的“鹊鸣创新工作室”的志愿者们都在热心回答。
张鹊鸣说,“我们秉持‘大家帮助大家’的宗旨,有可能乘客的目的地就是某个志愿者家附近,那他给的答案可能最准确。我一个人没法照顾到每一个问题,但都会看一眼答案,有什么不妥或者有更合理更便捷的方式就提出来。”
