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保姆用擦过马桶盖的抹布接着擦茶几 雇主:简直气炸

2017-09-26 11:21:05  云南网    参与评论()人

此外,针对一些市民希望家政人员能进行试用的建议,云南凌云律师事务所执行主任李春光表示,昆明家政行业目前整体仍然徘徊在低端水平运行,优质的家政人员凤毛麟角。而在沿海大城市,家政人员的星级层次区分已经比较明显,有的保姆月薪几万元都有。昆明为何达不到这个水平,不是需求缺乏,而是供给不足。一般的家政人员都严重缺乏,优质的,综合素质高的,可以拿高薪的就更加缺乏。

分析

缺乏监管和自律

是行业乱象源头

李春光认为,正规的家政服务,应该是公司招募一些人员,并与其建立固定劳动合同关系,培训合格后再派驻到家庭。但家政公司为避免自身的责任,签的都是中介合同。家政公司就像一个媒婆一样,介绍完就完了。

供求市场严重失衡,对优质、合格家政人员的需求远远高于供给,这导致家庭和家政公司在协商过程中无法对等。这种情况下,建议雇主家庭可以和家政人员单独签订一个细化的劳务协议,明确约定基本任务和责任。但在实践中,家政人员文化水平比较低,可能会拒绝签订这样的协议。

李春光称,家政乱象根源是缺乏监管,没有哪个部门明确行业监管。另外,行业自律功能也有缺失。如果行业自律充分有效发挥出来,很多问题是可以解决的。比如制定家政行业准入门槛,从业人员门槛,从业人员服务规范等。

协会

因为个体差异大

绩效考核难执行

针对上述问题,昆明市家政服务行业协会会长张凯表示,家政公司和雇主签订的合同,如果雇主认可就是有效合同。家政公司制定的合同条款首先会告知雇主后,才会让雇主签订。

如果家政人员的服务技能达不到要求,雇主对服务质量不满意,可以投诉,可以换人,家政公司一般都能实现。雇主不能以最低工资来进行绩效考核,因为雇主不满意或满意的标准不好确定,有些家政人员在这家做得好,换了另一家,雇主又觉得不好了,每一家的要求都有差异。

张凯说,本身家政人员的个体差异是存在的,对这个问题,首先是雇主和家政人员的沟通,可以和家政公司协商合同条款,而不是强制签订。家政公司应加强从业人员技能和道德的培训,雇主也要做好理解和沟通。

关键词:马桶盖保姆
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