上周,一起涉及上千人的经济纠纷案件中的100多人来到法院,张志富负责接待并了解情况。当时人多嘴杂,整整沟通了一上午,着急上火之下,第二天他的嘴唇起泡了,到现在还没彻底痊愈。
张志富苦笑道,立案工作就是要和当事人进行各种沟通交流,几年下来,他患上了慢性咽炎,口炎清是常备药,工作之余很少说话,只想多“清静”会儿。
记者在海淀法院立案大厅看到,那里的工作人员都在紧张地忙碌着,信息提示框上的号码每隔几分钟便会跳动更新。
在第六立案窗口,记者见到立案工作人员闫行冉,她正在和前来立案的两位老人耐心交流,指导他们重新准备立案材料。
闫行冉说:“当事人带来的材料有误,按规定不能为其立案,但我要把他们的错误指出来,让他们重新准备好材料。”
两位老人耳音不好,沟通起来比较困难,但闫行冉丝毫没有介意,始终面带微笑为他们讲解。
让张志富感到欣慰的是,为了缓解立案庭的工作压力,海淀法院在各个派出法庭都设置了立案点,既方便当事人,也可以分流处理案件,同时开启了网约立案和网上立案,进一步缓解立案人员的压力。
有效改革激发人员活力
即便很忙很累,张志富微肿的嘴角仍始终上扬,他对自己的工作状态十分满意,因为忙碌的工作让他收获更多为群众排忧解难的快乐。
海淀法院民六庭副庭长王克鸽也是一样。记者见到王克鸽时,她刚审理完一起适用民商事速裁机制的离婚案件,整个流程下来只用了20多分钟。
别看开庭时间短,庭下王克鸽却做了大量的前期准备,不仅充分了解案情,还和双方当事人进行了细致深入的沟通,找到案件的争议焦点,通过耐心劝解,最终让双方当事人心平气和地坐到一起,通过协议离婚解决了矛盾。
王克鸽说,今天她的任务比较少,整个上午才开了两个庭,正常情况下,一般一上午要开三到四个庭,下午五到六个庭,整个上班时间几乎没有间隙,一个案子办完助理去制作法律文书,她就开始着手准备下一起案件了。
王克鸽说,速裁机制比普通民商事案件庭审效率要高很多,快速审理完毕相对简单的案子,才不会让案件积压下来。
据了解,实行立案登记制后,海淀法院2015年案件总量逾7.2万件,同比增长49%；2016年逾8.4万件,同比增长10%；今年前5个月,新收案件近4万件,同比增长50%。
