阅读提示|老吾老以及人之老，上周五下午，郑州轨道交通1号线市体育中心站点内，一位70多岁的老人突然大小便失禁，等待着他的不是屎尿满裤的尴尬，而是一条现场为他精心缝制的短裤，是从市体育中心站到碧沙岗站15站距离的呵护。
[事件]
老人地铁里突发状况，工作人员现场裁制短裤
当天16时许，值班站长吕楷、客运值班员王晓雅从对讲机里接到一个突发情况。行车值班员魏浩然说，老人独自从市体育中心站站厅A端进站，在等待安检过程中，突然出现了大小便失禁的状况。为尽快帮老人解决问题，安检工作人员通过行车值班员将这一消息立即报告车控室。
接到通知时，吕楷正在处理文件，他立马放下手中的工作，拿起大卷卫生纸快速赶往站厅。赶到现场的吕楷看到老人是独自一人，拄着拐杖，穿着短裤，短裤已被弄脏。
吕楷说，当时简单询问老人身体情况后，考虑到站厅乘客较多，可能会对老人的自尊心造成不好的影响，他将老人搀扶至站台残疾人卫生间，并帮助老人脱去带有污渍的衣物，用纸巾帮助老人擦净身体。
老人短裤上已有了污渍，不能再穿。吕楷便安排车站人员尽快寻找合适的衣服。经过几番周折，几条工作人员的裤子都不是太合身，后来又找到一条黑色裤子。王晓雅将裤子拿到站台，让老人试穿，但因老人身材稍胖，裤子无法提到腰部。
一番考虑之后，吕楷用剪刀对裤子进行了裁剪，长裤成了短裤，老人也顺利穿上。担心老人着凉，吕楷试着询问老人及其家人的联系方式，老人担心家人知晓此事，自己难为情，便没有告知。
得知老人乘车目的地是碧沙岗站，吕楷搀扶老人将其送上车。随后，他通知车控室致电碧沙岗站说明了老人乘坐的车次、座位所对应的开关门位置。等到18：10，接到碧沙岗站通知，这位老人已顺利出站，吕楷他们才最终放下心来。
[服务]
郑州地铁今年已涌现好人好事700多件
市体育中心站站长刘荣伟说，人生最美夕阳红，虽然这只是车站工作中的一件小事，却体现了“真诚一路，情润万家”的服务承诺。
他提醒说，老年人独自出门乘坐地铁遇到困难时，可以向地铁任何一位工作人员反映，他们将尽快提供帮助。针对乘坐轮椅和拄拐杖的乘客，他们在地铁站点地面出入口处张贴有24小时值班电话。乘客可随时给他们拨打电话，他们将安排工作人员给予帮助。
