事故发生后，我们正常的反应肯定是要对消防设备进行一次检查的，第一查看消防设备用过之后有没有问题、管道加压后有没有漏水，第二我们要去检查其他消火栓的完好状况，发现问题及时排除，但引发了业主质疑，所以我们中途就停掉了。检查的时候确实发现有消火栓门打不开的情况。我们后来也去补拍了视频，跟业主解释过了，演示消防栓水带接口如何使用。
有些是误传。事情发生后，很多业主很紧张，自己去打开消防栓，自己去开消防栓门，有些人自己去放水，有些人去摁报警器，昨晚还有人在楼道里烧纸，还好烟感及时报警。
经济观察报：不合格的消火栓占多大的比例？
吴志华：首先表示歉意。我们从6月23开始巡查，由于有些业主质疑，我们暂停了相关工作，后续我们会沟通解决，将所有消防设施检查完善。
经济观察报：此前你们对小区消防设施的检查和维护情况是怎样的？
吴志华：说实话，我们物业公司没有专业的保养能力，所以委托了专业的有资质的公司进行维保，《建筑消防设施年度检测报告》是2017年1月20日刚刚做过的，整体显示合格。绿城服务交付项目近9百个，有65万户业主，消防工作的担子非常重，我们一直以来把消防安全当成最重要的工作来抓的。
刚刚在5月13号，在蓝色钱江就做过一次消防演习，有照片和记录的。但是发生火灾之前，很多业主的参与度都是很低的，现在我们7月份再要组织演习估计就会有很多人来参加了。
经济观察报：从发生火灾到火被扑灭，总计近2个小时，这么长的时间正常吗？
吴志华：第一我没有能力进行评判，我不是专业的。第二，我觉得很多评论和分析都是把它当作普通火灾，它是人为的放火案，火势起来非常大。将心比心，能救出来谁不愿意救呢？谁会故意去耽误救援？
经济观察报：小区的户型设计是否一定程度上不利于逃生？
吴志华：设计的时候通过了消防备案，肯定是符合消防设计规范的，但是你说因为户型问题阻碍了救援和逃生，其实还是把它当成了一个普通火灾。
最后一个房间的卫生间里面就是窗户，可以通向保姆房，但里面大火到底烧成怎样最终需要刑侦的鉴定。
