【环球网综合报道】据英国《每日邮报》2月26日报道，近日，英国记者对伦敦希思罗机场专使的卧底调查曝光了该机场所谓的“游客专使”怂恿游客进行消费的情况。据悉，每名专使以帮助游客为由，设法引诱游客进店消费，以此来赚取奖金。
调查显示，专使们被雇来宣传整个机场的特别优惠和促销活动。每天设定的目标是4000英镑(约合人民币3.42万元)的消费额。他们通过将乘客引入店铺，包括巴宝莉，卡蒂亚和普拉达等高端品牌以达到销售目标，之后便会获得相应的奖金。
目前，希斯罗机场雇用了共约250名此类专使，他们身着紫色制服，一旦游客进入安检区，他们便上前主动提供“帮助”。“无论您是寻找飞行信息、路线或者与行程相关的任何种类的帮助，我们的团队会迅速助您踏上行程，”该机场专使在网站上如是说道。但目前希思罗机场并没有明确表示，他们是奉命说服旅客们进行消费的。
当一名卧底记者设法进入其内部时，发现游客专使的岗位描述为：“大多数角色将涉及与乘客的互动，说服他们购物，如果他们没有计划消费，那就和他们交谈，鼓励他们对优惠和促销物品进行消费。每位乘客的平均消费必须因你而上升。”
“The Complaining Cow”网站的运营商，同时也是消费者支持者的海伦•戴德尼(Helen Dewdney)说：“希思罗机场的行为虽然没有违法，但我认为这种方法有些阴险。”(实习编译：田瑞哲 审稿：朱盈库)
