-导读-
郑州的周女士反映，自己的房子才入住两年，承重墙就出现了裂缝，并且邻居家也遇到了相似的情况，他们对房屋质量产生了很大的疑问。
周女士：去年就发现这个房子裂，之前开发商、物业的人也来看过，就是没有解决。
周女士是城开绿城•绿园小区的业主，在她家的主卧室里记者看到，这面墙上出现了一条3到4米长的裂缝。
周女士：户型图上说这到墙是承重墙，物业说是开发商的问题，开发商说是因为下面装修给震裂的，相互推诿。
与周女士家出现同样问题的还有住在301的业主候先生，而他家墙壁出现的裂缝正好与周女士家的墙壁是一面墙，裂缝的位置和长度也基本相似，因此，周女士和侯先生判断，这个裂缝是一个通缝。
侯先生：裂的有好几米
侯先生说，他家墙壁出现这种通缝的地方还不止这一处，在另外一间卧室，也有一条一米多的裂缝。
这些裂缝究竟是如何产生的？记者与周女士和候先生来到了郑州市开元房地产公司的办公地点，但在进门时受到公司保安的阻拦。
记者在公司开元房地产公司门口等了两个小时后，一位姓吴的负责人打来了电话。
物业公司负责人：承重墙裂缝的可能性不大，我没见到他家的这个状况，不太好判断，我已经派了人过去了。
半个小时后，记者与周女士、侯先生见到了开元房地产物业公司的负责人。
物业公司负责人：我们当时也给开发公司这边反映了，开发公司回复我们，墙下面就是重庆富侨足浴装修的时候，用大功率电器了，我们也去找重庆富侨了，他们说这是房屋质量问题，我们物业也一直在中间协调这个问题。
这个时候，重庆富侨足浴的负责人也来到了现场，他说装修不可能会造成周女士家中的墙壁裂缝，并且在装修前，周女士家中的房子就已经有了裂缝。
重庆富侨足浴负责人：我用啥大功率电器了，我这才干几个月，跟我没有啥关系。
随后，郑州市开元房地产开发公司的相关负责人表示，墙壁裂缝是否为质量问题，还得看具体裂缝的位置以及相关专业机构的鉴定才能确定。
物业公司负责人：这种裂缝具体是啥问题，咱需要专业鉴定
那么，周女士与侯先生又应该如何维权呢？随行律师告诉记者，想要解决墙体裂缝的问题，也分两种情况。
张波：如果是由于楼下装修导致墙裂缝，不是承重墙的情况下，这个是一个相邻权的纠纷，由于他的装修行为导致房体产生裂缝，这个时候由楼下的业主来承担责任。
律师说，由于周女士和侯先生的房子还在房屋5年的保修期内，开发商和物业公司也应当免费对其进行保修，但是如果是承重墙开裂，那么开发商也是有一定的责任的。
张波：如果承重墙出现裂缝的话，那么这个开发商是绝对有责任的，甚至有可能出现工程事故，对整栋楼的结构有影响的情况下，甚至有可能构成刑事责任，我们的业主可以通过诉讼，要求开发商更换房屋，甚至可以要求赔偿。
