家中未用水,水表仍在转动,这种现象俗称水表“自转”或“空转”。近日,家住郑州市二七区京广南路31号院的住户们向大河报反映,小区共有191户居民,自去年秋天小区进行了水表“一户一表”改造后,发现水费竟比以往高出很多。一位居民在检查自家水表时偶然发现,长期未住人的邻居家水表居然还在转动,而将自家水阀关闭不用水的情况下,自家的水表也会走。“这种水表空转的情况在小区中很普遍,我们曾向自来水公司反映过,但一直没有得到满意的答复。”一位李姓居民说。
投诉丨水龙头都关了,水表咋还转?
“用水”大户平均每月用近20吨水
近日,家住二七区京广南路31号院的李先生反映称,他家的水表从去年10月份后开始变得不正常。“去年10月,我们小区进行了水表一户一表改造,我们家的人口并没有增加,实际用水量也和之前差不多,可水费却比改造前多了近一倍!”
李先生称,31号院共有4栋楼,住有191户居民,水表“一户一表”改造后,水费大都出现了异常偏高的情况。“有位在1号楼5单元居住的独居老人,是我们小区‘用水’第一大户,我和这位老人住上下楼,这位老人节俭,平时在家很少洗衣、做饭,可她家水表显示的是近三个月有58吨用水量,平均每月近20吨。这个水量离谱到吓人,我问过一个在其他小区居住的朋友,朋友家常住有7口人,每月用水量也比不过她家。”
李先生称,居民们怀疑改造后的新水表出了问题。“我们查看新水表时发现了个怪现象,住户家中已经关了水龙头,甚至将水闸都关闭,水表却还在向前转动。”李先生称,居民们向自来水公司反映过此事,但对方称水表显示的量就是每户的用水量,空转不会产生费用。“可是到了缴费期,我们发现水费还是照样通过银行代扣了。”
走访丨家中无人住,用水量居然有9吨
住户称:“水表空转出来的量也要由我们买单,觉得太憋屈!”
2016年12月29日下午,记者赶到京广南路31号院,在1号楼前聚集了10多名反映水表情况的居民,记者见到了该院“用水”第一大户的鲍阿姨。鲍阿姨称,起初自己没在意,还是邻居提醒她后才发现的。“有次我在楼下遛弯儿,邻居问我家里干啥了,水表转得那么快。平时只有我一个人在家,我出门前家中根本没用水,出门后更不可能用水,我觉得奇怪,就去看水表井内的水表,发现那表竟转得飞快!”鲍阿姨称,了解后自己这才知道小区内别家的水表也普遍存在“抢跑”的情况。
鲍阿姨指着5单元门口张贴的水费催缴单告诉记者,自己从2016年9月7日至12月7日的用水量为58吨,水费高达246元。“我一个老太婆,天冷了洗澡都去澡堂,在家也就做做饭,最多洗几件衣服,一个月咋会用20吨水呢?显然不合理!”
“我在医院住了半年,才回来住了2个月,6月份到9月份之间家中根本就没有人,但水表在此期间硬是转出了9吨水,让我缴纳36元的费用。”1号楼5单元1楼东户的住户告诉记者。
几栋楼的其他居民也纷纷反映了同样的问题,称一户一表改造后新水表显示的用水量都大幅提升。不少住户发现,家里水闸关闭,水表却照转不误。一些居民甚至表示现在每月的水费比电费还多。“若是我们真用了这么多水,那该缴多少缴多少,关键是我们根本没用那么多,水表空转出来的量也要由我们买单,我们觉得太憋屈!”住户们表示。