园方：不是安全生产事故我们肯定没责任
11月16日，就赵丽公布事发完整视频一事，八达岭野生动物世界相关负责人曹志杰表示，此前已经就老虎咬人事件回应多次，目前已经无法与家属继续沟通，将等待法律裁决。
他认为，无论家属怎么发声，园区都属于没有过错的一方，“调查报告都说了不是安全生产事故，那我们肯定没责任。”
中消协发声：消费者违规≠经营者无责
10月20日，中国消费者协会法律部负责人表示，在经营行为中，保护消费者安全是经营者的第一责任；在责任主体中，经营者是保护消费者安全的第一责任人，消费者“违规”不等于经营者无责。
中国消费者协会法律部负责人表示，野生动物园对凶猛动物采取散养方式，组织游客参观时，一般应当配备具有特殊保护装置的专门车辆，如防野兽袭击的铁笼外皮等，以保护消费者的人身财产安全。而私家车不具备防护装置，容易被凶猛野生动物扑咬、损坏，极易发生意外状况。
北京延庆八达岭野生动物园老虎伤人事件盘点。
对于这种巨大风险，野生动物园应当全面评估，充分做好安全保障工作。保护消费者的人身财产安全，属于法律的强制性要求，经营者应当采取有效措施落实到位。
中消协法律部负责人表示，在消费者自驾车游览过程中，可能发生车辆受损、机械故障、游客患病、生理需要等需开门求助的多种情形，致使消费者暴露在凶猛动物的攻击范围内。作为组织开展高度危险游览项目的经营者，仅发放警示说明、签订协议书是不够的，对于涉及消费者生死存亡的重大事项，应当采取与项目危险程度相当的更加有效的措施，保障消费者安全。
《消费者权益保护法》第二十六条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效”。
中消协强调，此次发声不是要帮不守“规矩”的游客争赔偿，而是为了督促经营者必须审视自己的责任，真正把消费者的风险降到最低，为了更多的消费者免遭不测。
事件遇难者：被救女儿是她精神支柱
7月23日，赵丽57岁的母亲周华(化名)，为了救她而下车驱赶老虎，最终在这起“老虎伤人”事件中死亡。
赵丽说，如果不是这次意外，或许她会像安徽马鞍山当涂县城里许多妇女一样，晚上到广场跳跳舞。或许会如自己说的那样，把外孙快快乐乐、健健康康地带大。
赵丽的母亲周华。
“如果我再能干一点，不把母亲叫过来，她就不会这样了。”赵丽不断自责，她常想后悔，如果母亲没有来北京，还能和往常一样，在饭后去市民文化广场跳广场舞。
周华6月初来的北京，当时赵丽得知丈夫将要被派到外地出差，独自带孩子，又刚到北京人生地不熟，她感觉有些手忙脚乱，于是提前叫来母亲帮忙。
赵丽首次面对公众。
