最初，阿里巴巴借由人工团队对淘宝上的网售商品进行排查，以找出侵权的假货、A货、高仿货。2011年，在此基础上，一种更为主动的打假模式——“抽检”正式推出。
为避免被网店主察觉，阿里巴巴招募了来自全国各地各行业的5000多名志愿者，由这些身份隐蔽的“神秘人”配合内部打假团队进行日常线上巡查和抽检。
志愿者们会以网购消费者的名义在一些疑似售假的店铺购买商品，然后将买回的商品一部分寄给品牌方，一部分寄给专业的第三方质检机构，由其对商品的真假作出鉴定，以此为依据对涉事网店作出处理。
如今，抽检已成为阿里巴巴打假的惯常方式之一，每年单此一项的花销就达上亿元。仅在2014年前11个月，阿里巴巴就开展了6万多批次抽检，涉及到食品、保健品、服装等28个行业。
2012年12月，美国将一年前被列入销售假冒和盗版产品“恶名市场”名单的淘宝网排除在年度名单之外，原因正是淘宝付出了巨大努力来清理网站上的非法商品。
奢侈品牌来站队
此后，阿里巴巴于2013年7月推出了被外界称为史上最严的打假规则，重拳整治售假网店，对出现两次售假行为以及利用多个账号重复恶意售假的网店直接关闭。
一年后的9月19日，美国纽交所上市后，阿里巴巴在打假上的力度更是有增无减。公开资料显示：从2013年1月至2014年11月，阿里巴巴在消费者保障及打假方面的投入超过了10亿元。
“其实，我们一直都在加大打假的力度，增加打假的投入，从来不敢松懈。”郑俊芳告诉本刊记者，为了更高效打假，阿里巴巴还对内部资源进行了多轮整合。
在平台治理部成立前，包括知识产权保护、反欺诈、账户安全在内的工作均由2005年就已组建的集团安全部负责，这个一直被外界称为“神盾局”的机构利用大数据构建了强大的实时风险防御能力。
但随着阿里巴巴打假的逐步深入，这一机构已不能完全满足需求。2015年12月，阿里巴巴将原有相对分散的几个部门合并成了平台治理部，由郑俊芳坐镇，而知识产权保护（打假）是其最为重要的工作之一。
“平台治理部更像是一个统一对外的接口，其他各部门发现假货问题时，知道直接来找我们沟通协调就行了，让我们能够更集中力量打假，这是平台治理部存在的意义。”郑俊芳说。
组建平台治理部的同时，马云还从大洋彼岸的美国请来了“外援”——苹果公司前法律顾问马修·巴西尔担任阿里巴巴集团副总裁兼全球知识产权执法主管，牵头打假。
之后，马云更是在2016年的“3·15”前夕现身阿里巴巴打假团队誓师现场，高调宣称将把打假阿里队打造成打假国家队，向外界展示其打假决心。
这一过程中，阿里巴巴也与对其指责颇多的品牌方建立了更为密切的合作关系，成功将后者拉入到其打假行动中来。
2016年7月，阿里巴巴发布全球首个电商与品牌商协同打假的“权利人共建平台”，通过其大数据模型实时向品牌商（权利人）提供疑似侵权链接，让后者能随时随地一键投诉，尽快识别侵权行为。
半年后，由阿里巴巴倡议的全球首个“大数据打假联盟”也在杭州成立，首期成员就包括LV、施华洛世奇、赫基集团、资生堂、华为、苏泊尔等约20个国内外知名品牌。
