楼道是小区的公共区域,归全体居民共同拥有,如果堆放过多杂物又不及时清理,会带来消防安全隐患。近日,江滨花园社区多措并举,对辖区3个小区的楼道进行了一次集中清理,并建立长效管理机制。
第一步,集中排查。社区全体工作人员按照网格化管理,对所负责的楼道进行一次集中排查,排查内容包括消防设施不完整、安全通道堵塞、楼道环境卫生三大类,排查的问题由专人负责汇总后发送联系单给物业公司进行集中清理。
第二步,现场整改。在集中排查的基础上,进行第二遍复查,由网格员对接2名物业工作人员负责,发现的问题现场整改解决,进一步巩固成效。
第三步,交叉互查。网格与网格之间交叉集中互查,不同的工作人员检查方式和角度不同,交叉互查可以发现原先没有排查到的问题,确保楼道排查无死角。
第四步,社区负责人督查。由社区书记、主任进行随机抽查,每天抽查3-5个楼道,存在的问题在社区工作群里反馈,督促工作人员联系物业公司落实整改。
第五步,在线举报。运用“互联网+”模式,开通楼道安全问题在线举报链接,发动社区居民积极参与到文明建设中来。同时,各网格长通过楼道微信群发送该楼道存在的问题,要求居民自查自改,形成人人参与文明杭州建设的良好氛围。
此外,江滨花园社区要求全体工作人员建立“每周一检查每月集中查”的楼道排查和整改机制,确保小区环境整洁有序、生命通道畅通。
本报记者 朱燕