本报讯（记者石伟）“这是我第一次使用共享汽车，本来觉得挺方便的，没想到后来的事让我要崩溃了。”昨天，市民张先生说，第一次“尝鲜”共享汽车，没想到在车里被困了一夜。
张先生介绍，5日晚上9点多，他在徐东租了一辆“gofun”公司的共享汽车，驾车到南湖找朋友。在南湖一条街边停车之后，张先生将车熄火，坐在车上联系朋友见面。
张先生与朋友在路边谈完事情，重新上车，却发现车子无法启动。
张先生说，还车之后，他与“gofun”客服联系，对方表示对他“免单”，并且提供部分优惠券，作为解决方案。
湖北尚卓律师事务所律师黄坤志表示，张先生与共享汽车平台属于租赁合同关系，提供汽车的平台有义务提供能够正常使用的车辆，“用户在注册账号前，要仔细看电子协议内容，如果条款里有约定，出现故障时需要联系平台，平台提供免费救援，那么救援费用理所当然该由平台承担。如果协议中对这方面内容没有明确约定，但是平台提供的车辆出现故障，无法满足租用者正常使用，救援产生的费用也该由平台承担。”
记者下载“gofun”APP后，在“服务协议”里看到，有条款规定“由于车辆本身故障引起的救援费用由‘gofun’承担，非车辆本身故障导致无法正常行驶的（包含且不限于人为操作失误、保险事故等），救援费用由客户承担（保险公司承担除外）”。
