市民张先生：我是西大望路59号风度柏林小区业主。我们购房时协议约定提供24小时热水服务，所以业主装修时并没有安装热水器。近几年热力公司时常以热力管道检修名义停止热水供应，每年停热水2到3次，每次2至3周。最近一次到了热力公司承诺的恢复供水日期后仍不供水，隔天又贴出通知说还要再停一周。8月30日我下班回家又看到刚贴出的通知，居然说要停一个月！这给住户的生活带来极大的不便。
热力集团有限责任公司：经核查，风度柏林热力站为自管站，此次停水检修是为保证冬季市政供热安全稳定，华能北京热电厂内正在进行管线改造施工。我集团为了避免重复停热，同期在广渠路东段实施多个夏季检修工程，影响包括风度柏林小区在内的多个小区热水供应。按照计划预计停热时间为8月30日23点-9月26日23点。由于工程量大，影响道路交通，施工限制条件较多，我们在实施过程中会根据实际情况及时调整方案，尽量压缩工期。
因夏季检修停热会影响居民的生活热水供应，我集团近几年来一直在进行热水替代设备安装。因风度柏林热力站站内空间狭小，电容量不足，不具备安装替代设备的技术条件，我集团已将此情况告知物业及劲松街道办事处，希望能够配合此次改造工作。
