此外，针对地铁站内结构较为复杂的情况，在车站各出入口及候车站台派驻了公司志愿者，引导乘客出行；针对各车站扶梯运程较长、角度略大的情况，他们在电梯开启进出入提示功能的同时，对准电梯进行全程监控，确保第一时间发现问题，第一时间到场解决问题……
期待长春地铁2号线一期工程载客运营
随着长春地铁1号线的试运营，长春地铁的布局和建设在全面加速。预计明年6月30日，长春地铁2号线一期工程载客运营；预计明年9月30日，轻轨北湖线一期工程载客运营；预计2020年，轻轨3号线一期工程延伸线工程载客运营，长春快速轨道交通“环状合围十字交叉”的骨干线网已初现端倪，以快速轨道交通为骨干的城市公共交通网络正在开启城市交通的新时代。
在原有8条线线网规划的基础上，结合长春新区设立、机场扩建以及九台区、双阳区的快速发展，对原有线网的功能层次进行完善，增加了联系中心区与远郊城区、组团的市域快线，使得整个规划线网功能更加完善。纳入我市城市总体规划新一轮修编的2016版线网规划，由10条线路组成：地铁1、2、5、6、7号线；轻轨3、4号线，北湖线；市域快线空港线、双阳线，线网总长460公里。
