央广网重庆8月28日消息（记者陈鹏 通讯员王远程）8月28日上午，到九龙坡区公安分局交巡警办证服务大厅给车子办理年检的周先生刚进大厅，就有民警主动迎上来，招呼他可以将身上的大背包存储到靠墙的一壁密码储物柜中。周先生说，他在主城这么多年，交巡警大厅为群众设置储物柜存放随身物品，他还是头一遭遇到。他感到心里暖暖的。
感受到积极变化的不仅仅周先生一人。为提高服务质效，增进警民关系，从8月20日起，九龙坡交巡警针对服务群众最直接，同时也是群众反馈意见较集中的办证大厅进行集中自查整改，从“小”着眼，从“细”入手，先后推出6项“微服务”便民利民举措，获得办事群众的积极评价。
增设事故调查调解及处理导办台。
为杜绝群众办事“摸不着门，认不清人”的情况，最大程度为群众节省时间，九龙坡交巡警支队专设“事故调查调解及处理导办台”，安排专职人员进行引导和服务，同时制作并了具体处理流程和简易事故责任判定，方便群众。
增设便民休息区和饮水设备。
为了为办证群众提供尽可能舒适的环境，支队特意在一楼执法办证大厅、二楼货车通行证换发点划出专门群众休息区，新增近50个便民座，同时在执法大厅和二楼通行证换发点安放桶装矿泉水和纸杯，方便排队等候群众休息和解渴，同时提前通过新闻媒体、支队“双微”平台及张贴公布，通告货车通行证办理、换发时间、地点和流程，并对限行区域进行提前公布和相关解释。
增设电子便民储物柜和声响监控系统。
支队在一楼执法办证大厅及二楼事故处理调解区域安装了电子储物柜，免费提供给办事群众放置或存储物品，并设立禁止吸烟标志、声像监控系统（加强民警执法监督，杜绝违法销分处理违章和及规范民警行为），受到办事群众好评。同时中午执法大厅、二楼事故处置调解区和二楼办理换发通行证区域开放、大热天开放空调和风扇让群众等候休息。
