“控烟一张图”是怎样运行的？
“控烟一张图”又称实时控烟监控系统，是北京控烟协会自2016年9月推出的一款互联网产品。
从运行方式上看，类似于日常熟悉的实时路况拥堵监控。据北京控烟协会会长张建枢介绍，在接到投诉后，“控烟一张图”会马上显示被举报单位的地理位置与单位名称，并在图上点亮警示灯。“被投诉1、2次亮蓝色警灯，3、4次亮黄色警灯，5次以上闪红色警灯，类似网络约车的方式。”张建枢告诉记者，只要控烟一张图上的蓝灯亮起，就会就近通知两名控烟志愿者，到被举报单位核实情况，进行法规宣传并帮助整改。
“如果整改合格，控烟志愿者上报系统可以消单（灭灯）；但对不配合的单位将由志愿者报告卫生监督执法部门根据情况进行处罚。对红灯单位，北京市控烟主管部门将约谈被监管单位负责人，并进行具体的执法处罚。”
控烟志愿者：“餐馆、车站是‘吸烟重灾区’”
身为教师的陆超，同时也是一名控烟志愿者，目前担任通州控烟小分队队长。
每周三，只要没有特殊情况，陆超都会和同伴出现在通州区的各大餐馆、写字楼、公交站等人员密集场所，宣传控烟法规，并对违规行为进行劝阻。
“主要就是看它们有没有张贴控烟标识，如果没有的话，我们就会给他贴上，跟他宣传相关的法规。”陆超告诉记者，最初进行控烟宣传时，常会遇到餐馆经营者不合作的情况，“你刚贴上，他就给你撕了，但多去几次后，他也就接受了。”
目前通州控烟小分队共有140余名注册志愿者，每名志愿者在入会前都要经过一系列的培训，包括基本的控烟知识、与人沟通时的言行以及如何处理投诉等。当了一年多的控烟志愿者后，陆超向记者透露，最难得是在公交站进行劝阻，“好多人不知道那不能吸烟，但又不好强行阻止，只能慢慢来。”
陆超的例子只是北京2万余名控烟志愿者的缩影，“控烟一张图”的实行需要志愿者的线下配合，北京控烟协会秘书长崔晓波告诉记者，“控烟一张图”运行一年来，接到的余万件投诉中，有半数以上是志愿者协助处理。
APP将上线帮助烟民戒烟
要从根本上实现控烟，在北京朝阳医院戒烟门诊主任杨立荣看来，“戒烟”是其中不可或缺的环节。“因为吸烟是上瘾的，有很多人刚开始戒烟时会复发，这个也会影响控烟的实行。”
杨立荣告诉记者，朝阳医院戒烟门诊去年一年的门诊量为1200例，在全国居于首位。而据统计，北京目前设有戒烟门诊的医院有70多家，年平均接诊率在有200左右。杨立荣认为，现有的戒烟门诊显然没有被有效利用。
“主要原因是知道的人不多，有的是通过家人朋友介绍的，有的干脆就不知道有这个门诊。”
多年的临床经验让杨立荣深信，吸烟上瘾实际上已经是一种“疾病”，需要有效的药物治疗。“尼古丁是继海洛因、可卡因之后，排名第三的令人上瘾的毒素，会让人产生依赖。”
北京控烟协会也在具体的控烟过程中认识到这一点，据协会秘书长崔晓波介绍，一款“控烟APP”即将上线，其中的一大功能就是协助烟民戒烟，APP直接链接到相关医院的戒烟门诊，可自助查询相关信息，预约门诊。“希望能够在控烟上发挥更大作用。”崔晓波说。
